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前些天老家的网突然就不能用了，我心想莫非是猫有问题了，怀疑老家没人会检查，等了两天我有空了就回家检查了一下，发现是没信号了，就打了10010客服，，第二天就收到了维修的短信，说是工单已派发至装维人员，某某，电话等。 n*@^c$&P
等接通了电话问情况说我需要换光缆的，以前的电话线的不能用了，我说那我就办了停机吧，反正我也不在老家，一直在市区上班，先说明我这是办的两年的宽带，然后老婆就去旧城营业厅办停机，可是营业厅不给办，她这样说，你这是两年的期限，如果现在停机就按月算，你还欠我们钱呢，老婆没办成回家来告诉我。 /o+,
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第二天我又去了，营业厅还是那么说，昨天不是说清楚了，我说什么说清楚了，你们先给我停的网，我要办停机为什么不给办，她说请示领导了，现在都往里入，不能办停机。我说如果不给我断网我也不会办，问题已经不能用了，她告诉我局长等下来跟我谈，快到呀，让我等会，我只好等着吧，这一等就等了好久，我让营业厅的打电话问一下到哪了，说是快了，出了辛集了。我一听这是什么事呀，说的是马上到呀，现在成了刚出辛集了，这辛集离的旧城四五十里地呢，耐着性子等吧，又等了很久，我又让她打电话催一下，这次是你别等了，估计来不了了，我天，合着耽误着我宝贵的时间就让我在这白等啊！！！ _BtppQIWv
我又打了10010反应了这个问题，旧城营业厅又给我打过电话，还是说你换成光缆吧。问题是我换光缆我还要交钱，我这两年的宽带合同还没到期就给我停了，办停机到成了我违规了。这是什么道理呀，纯属不讲理。10010回访电话问我问题是否解决问题我按的是没有解决。然后没动静了，我又打了10010还是说这个问题，这次是辛集的局里有个女的打电话给我，告诉我还是解决不了问题，说你总打客服也解决不了问题，让我找分局长商量。我给旧城的分局长打了电话，说正在开会，说了一些糊里糊涂的话，没有准信的话，到现在都没解决问题呢。 {5^ 'u^E
说到这里我不在多啰嗦，问题已经很明确，联通不讲理，没听说有哪个运营商有这不能办停机的制度，我这没多久也就到期了，就是办停机也没多少钱可退，问题是这个理，以前我也办过停机，那时候很简单就办了。听说联通换了不少局长，正在整顿，难道越整顿就越对客户不利吗。 /$&~ 0pk
谢谢大家看完我啰嗦的问题，希望大家擦亮眼睛，不要上那些运营商的当了，哪个运营商服务到位必须用事实证明，自己夸自己怎么怎么好没用。最重要的是能给客户带来真正的好处，客户自然就多。
