说说联通 [复制链接]

服务差，信号差！一点现代企业的样子都没有

工信部网站电信申诉投诉，绝对好使！

早就不用联通了，以后再用宽带也不会考虑了，营业厅办个业务等死你

今夜不睡:工信部网站电信申诉投诉，绝对好使！ (2015-09-11 21:53)  !l pKZG  

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移动手机多了一项增值业务，每月几块钱，发现后在工信部投诉过好几次，也打过10086，移动的就是不退全部，工信部也奈何不了移动

去工信部投诉，你还有当时按照宽带的单子吗~ 0<(F 8  
先给你以下几个方法： C{^U^>bU  
1、去工信部网站投诉，把你的情况说明，最好把处理人的名字和工号写上上面，不能上就不能上，你就时不时的给工信部投诉页面写东西 !(QDhnx}9c  
一般你的申诉流程是：个人反馈---客服反馈---你当地----你当地负责解决 b}s)3=X@q  
工信部申诉貌似是：工信部反馈至电信运行商总公司---总公司反馈至省级--升级在一步一步的反馈至你所在地--最后省级还要回访 LVt{`   
2、直接起诉，貌似费用就50。他们是违规的我记得我看过一条规定是只要断网超过多少小时，就免除多少费用，你用一个电话录音软件把给他们打电话的情况记录下来，没必要要为他们升级光纤掏钱，给你个参考把  《电信服务规范》、《中华人民共和国电信条例》，这2个你可以看看 {kVhht]X  
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说说我家的类似情况，上半年某天我接到我妈电话说家里上不去网，附近都上不了说是机房烧了（或是坏了）要升级光纤，但是升级光纤要钱，我家是4M电信小水管（880元/两年），我补同意加钱，我当时百度一条规定说貌似超过7天好像要免当月费用等规定，再者我办理业务的单子上写的是到2035年才终止（除非我自愿更换业务），而且双绞线的带宽速率是8M封顶，我妈也没啥大需求，我当时投诉至10000号。当晚解决了，在那之前2天不能上网，貌似我附近的都掏钱了，我鄙视运营商这种欺诈行为 M*6}#ST  
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10年以前就和联通断绝了，那是还不叫联通，服务差，牛逼

    

工信部网站投诉，果断有效。