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生活休闲 -肯·威尔斯 -《美国啤酒文化之旅》 [复制链接]

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只看该作者 72楼 发表于: 2007-11-10
朝前探寻(2)

  今天,在这个无线通讯使得时空缩小的地球上很难找到某个人没有听过百威这个名字——或许只有居住在纳米比亚的喀拉哈里沙漠深处的野人除外。它与可口可乐、微软和梅塞德斯等品牌一起被公认为是全球最有价值的商标。参考2003年底的公司状况——美国市场份额的50%,批发啤酒收入为163亿美元,2003年全球年产啤酒量为1.11亿桶,员工数为23000——几乎任从一个指标来评估都是商业成功的企业——安豪塞-布斯公司在全美和全球的酿造公司中居于首位。它2002年的广告支出达到4.134亿美元,这比手艺酿造巨头波士顿啤酒年收入的1.8亿美元还要高出许多。2003年国内啤酒的海外销量更是达到了惊人的840万桶(在爱尔兰百威是销路最好的啤酒)并且它已经入股墨西哥的蒙德罗集团(克罗娜),中国的青岛公司和阿根廷与智利联合经营的萨维塞亚集团公司;另外国外百威啤酒销量达到2200万桶,2003年的国际啤酒销售收入达到7.97亿美元。不仅如此,随着克罗娜飙升为前列的美国进口啤酒,蒙德罗集团/克罗娜的投资(一项50%的无表决权股票投资)被证明为是有价值的保值之举,它现在宣称几乎已占有11%的美国市场。

  关注百威的人士不会错过:百威在2003年春季兴师动众地公布了被称为“安豪塞世界选择”的新啤酒——它是一种含费斯纳麦芽的绿瓶装啤酒,被视为针对喜力的一次迟来的回击,而喜力也恰好是含费斯纳麦芽绿瓶装的啤酒。等着瞧,不久之后克罗娜就会超过喜力成为排名美国首位的进口啤酒(安豪塞-布斯将从其拥有的50%股份中获利颇多),安豪塞-布斯公司推出新啤酒以期能进一步侵蚀喜力的市场份额。

  只有微软能同安豪塞-布斯公司相提并论,这个软件公司在它的领域内时常被人指责为寡头。

  实际上,当我沿着啤酒河游荡时,我发觉百威就如一头在房中的幽灵似的大象令我迷惑不解。家酿者对此却不屑一顾,然后就花上一个小时去谈论哪种酿酒术能可靠地酿造出百威口味中所包含的“那一小口青苹果的味道”。(想起了吉姆·科赫的答案:酵母。)几个工人甚至告诉我,他们用在互联网和酿酒圈中散播的配方来酿造百威。实际上,我的确能在Google的搜寻栏中找到至少两个自称是百威的配方。

  实则,那些工人以前告诉我的配方现在都不用了,如今的百威用更多的稻米和其他添加剂“稀释”了啤酒,这样大大减低了啤酒的啤酒花量(效果是降低它的IBUs)。不论是禁酒令前的百威,还是1950年代的百威啤酒,实际上比现在的百威酒味更浓;不管是因添加剂能削减酿造成本(如工人所言),还是因为如阿道弗斯·布斯所简单认为的那样:稻米会产出更好的——并且是更容易饮用的——啤酒,亦或两者皆是,然而这个话题仍留有讨论和猜测的空间。安豪塞-布斯公司不会对这些事作出评论,而是一再地坚持稻米是使百威口味香醇,风靡全球计划的重要一部分,并且说道作为“世界上最引起羡慕的配方,我们将小心翼翼地保管,同时承认它的信息是秘密和专有的”。

  的确,无论我走到哪里,有关百威的问题似乎总能引起许多热烈、激情的讨论,就像你在晚宴上把微软作为话题而产生的热烈、激情的讨论那样。我对百威头头们的谄媚之言极其厌恶,因为他们责骂百威的批评者是假内行和伪君子。我听说过他们对明尼阿波利斯的伊恩极其完美的简评和在拉克罗斯卡斯诺酒吧里的反百威声明进行冷嘲热讽。我对像在迪比克的吉姆·梅西那样的自由思想者的赞美之辞也开始留心几分,同时我对百威的竞争者尤其是手艺啤酒人心存敬畏和鄙视的复合心态,有时几近讨厌——总是被那些不愿给予的称赞所扣牢。酿酒专家特地告诉我,缺乏一致性是所有酿酒人和酿酒厂所讨厌的事情。因此百威所能做的是——在12个巨大辽阔的酿酒厂中生产出在口味、色泽和香味上一致的啤酒,而仅仅只有一两个评味专家或极端敏感的机器才能测出其中的差异——这就是酿造技巧的最好秘笈。
永远不是一种距离,而是一种决定.

只看该作者 73楼 发表于: 2007-11-10
朝前探寻(3)

  当然一些人会忍不住地问道:“但是考虑到他们酿造的啤酒,为何他们还要操心呢?”如何回答这个问题往往就需要一场演讲了,考虑到全部啤酒市场上口味的一致性,与其说是百威酿酒的功劳,还不如说是百威众多营销策略的成功。在过去数十年来百威、米勒和科士投入数十亿美元用于广告,不可能不对人们产生深刻的影响:它们的确做到了。

  但是反对百威的主要论点是:一般普通的啤酒消费者都是门外汉,如果广告宣传足够强或者技巧足够聪明的话,他们无论是喝劣酒还是喝醋都会被骗得团团转。我自己并不赞成这种说法。我回想起曾经展翅高飞的斯利兹就因为用化学方法缩短其酿造周期来加快生产,结果导致产品口味的改变而丢掉了自己的领地。斯利兹的饮用者几乎在一夜之间就能道出其中的差异,因此完全放弃了斯利兹;在世界范围内铺天盖地的广告宣传也不能使其品牌再回到原先的位置。在我看来百威更可能是像可口可乐那样在众多的口味中找到了切入点——对绝大多数的口味专家来说百威的品质无可挑剔——并且通过多种方法熟练地利用了这一切入点。精明且猛烈的营销就是其中的一种手段。但是公司已经建立了一个强势的分销网络,花费了巨大的精力在质量控制上,并且像在地区酿造厂和冷冻仓储等事情上投入了大笔资金。请大家不要忘记百威也会运用残酷的商业诡计,我等会儿详述。

  毫无疑问,另外一方面是百威对手艺啤酒人的回击:如果你的啤酒很好,为何你只占市场的3%?先撇开一下,我在锚酿造公司的德国人梅塔格那里听到的很公允的评价:百威比在这地球上任何一个啤酒公司更能花钱。梅塔格是一位口齿清晰、言语朴实的人,他不会被错认为安豪塞-布斯的支持者或被错认为中庸的啤酒人(要么是最英国式的淡色浓啤酒啤酒,要么是清爽的德国啤酒)。但他直率地跟我讲:“瞧,绝大多数的人不喜欢啤酒花、麦芽啤酒”,而百威式的贮藏啤酒成为主流是因为“大多数人想要清爽可口的饮品”,贮藏啤酒是当然之选。梅塔格继续说道:“90%喝啤酒的人都是这么想的,10%喝啤酒的人有时也会这么想,有时他们会想要另外口味的啤酒。尽管事情在变化,但花所有的时间来获得10%的可能饮者在现在是不切实际的。”

  另外一个我从百威对手那里听到的暗含原因是,无论大小公司都无法在公司和规模上与百威相媲美。但确实这是它的风格——“以大欺小”、“傲慢”字眼被一起或分开使用以描述公司混乱无礼的商业态度也是经常的事。公平地讲,大公司特定的规模与本质使它们面对各种批评时总能一一化解。去问那些反全球化主义者对于耐克的看法,他们会竭力地向你说:耐克是一家撒旦公司,剥削在血汗工厂工作的第三世界的脆弱工人;耐克公司则认为自己是精明且成功的高质量运动用品供应商。同样地,当我向百威的一些分销商和员工问及有关公司的批评时,他们也用“精明的商业机会主义者”来回避诸如“以大欺小、傲慢”等贬语。

  不管如何,安豪塞-布斯对小型手艺啤酒人攻击的反应无疑是百威方式的明证。免得你认为百威人使得手艺啤酒人的动作被人忽视——毕竟,它只是相当于900磅大猩猩般广阔市场上微小的3.4%的份额——再想一下。安豪塞-布斯公司投入生产了自己的手艺啤酒。目前,在麦克罗商标下,它生产一种叫海菲威森的美国化了的德国小贮藏啤酒,另外还有三种手艺风格的啤酒:麦克罗琥珀波可、麦克罗黑与褐、麦克罗蜜酒。百威生产且销往西部,在那里手艺酿酒商塞拉内华达酿造公司因热销其淡啤酒而拥有当地的啤酒爱好者,该公司卖一种名为太平洋岭的淡啤酒。并且百威已经买下了两个知名的手艺酿酒厂的少量权益,西雅图红胡克淡酒公司(30%的股份)和俄勒冈州波特兰维得梦兄弟公司(36%的股份),而协议的交换条件是允许上述公司的啤酒进入百威值得夸耀的分销网络。

  
永远不是一种距离,而是一种决定.

只看该作者 74楼 发表于: 2007-11-10
朝前探寻(4)

  这些举动源于和手艺啤酒商大量的反对声较劲(一些人开始指认百威的策略是小型酿造恐怖症,并认为红胡克要成为死胡克)。但即使是最强烈憎恨百威的人都认为这样做是完全合法的,而且公司的回应也是无可争议的,因为要成为啤酒之王的公司是不可能通过掷垒球的方式达到目的。(并且,顺便说一下,尽管SAB米勒和科士没有安豪塞-布斯那样的热情,它们也已经进入手艺啤酒的争风中。)

  然而,上述这些措施只不过是百威在1996年宣布全面战争的序曲而已,这一年同时发生了两件事情。第一件事情是,奥古斯塔三世走访了安豪塞-布斯公司在夏威夷的分销点,回来时他大为吃惊,因为很多运送百威的车要经长途将产品运到仓库和储存地(因此这使得它们增长的势头有衰退的危险)。从他的观点看,更糟糕的是:太多的车还在运输对手的产品——包括一些在夏威夷成长起来的成功的当地手艺啤酒。就此安豪塞-布斯公司提出了被称为“100%精神”的百威计划,即百威开始为其分销商提供更多的金融奖励,目的在于使运送百威的卡车只运安豪塞-布斯公司的产品而不送其他产品。

  百威现在是这么认为的:用百威的钱和奖励建立的这些分销点,为何在它们的车箱里运送其他的啤酒?相反的观点则认为美国啤酒分销的三级制度——啤酒制造商将啤酒卖给分销商,再由分销商卖给零售商——自禁酒令废除以来都是合法的。它特殊的作用在于大啤酒公司不能通过拥有或锁住分销渠道来损害竞争者的利益。所以,在该条文下,百威命令其分销商不运送其他牌子的啤酒是违法的。

  但是百威给分销商的奖励用来作什么呢?这就是另外一件事了。在1997年,司法部就这种操作进行了调查,但一年后下结论说,并无理由进行干涉。这并不能阻止四家北加利福尼亚的微型酿酒厂于1998年以反托拉斯法就安豪塞-布斯公司向在圣何塞的联邦法院提起诉讼。他们明确提出这一计划违背反托拉斯法,因为它强迫名义上独立的分销商,并且谋划将小企业挤出商业市场。

  作为安豪塞-布斯公司一部分强有力的辩护是:它开始传讯其他北加利福尼亚小型酿酒厂业主来作证,即尽管有安豪塞-布斯公司计划的存在,那些管理有方的手艺酿造厂仍旧获利很多。依据原告之一的安德森谷酿酒公司的发言人讲,这个官司于2003年结案;但无论是安豪塞-布斯还是原告都没有就判决结果进行过评论。
永远不是一种距离,而是一种决定.
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