引用第12楼大民于2007-01-17 22:28发表的:
我在海尔售后待过,在保内服务态度你是挑不出毛病来的,因为有严格的规章制度.像在一些大城市里上门必须得先鞠躬带脚套.至于你说的上门维修,不喝水不抽烟也是肯定不的.因为制度上太严格,喝水抽烟要罚款50大元的.好几次是小件坏了,人家还不收取成本费这个事如果你超保了我不相信.因为他的制度是定的上门该收多少收多少,多收或者少收不收都要罚款的.
jEit^5^5| 记得那是前年,我家电视不出像了,然后打的电话,第二天人家来给修的,我看着只换了个小件,正说给人家多少钱呢,人家售后人员说小件就算了,这真是千真万却呀,那时候我家电视以有五六年了,应该过了保修吧?~~~~~~