决定互动营销成败的三个基础要素
互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，为企业的市场运作服务。而互动营销的成功与否，前期准备至关重要。, z% |1 G+ ^) W
互动营销的三大基本要素，是营销过程中不能忽视的东西。
1、访问者的用户体验要好！互动营销更要注重其用户体验，如果其用户体验不好，是不可能成为企业的潜在客户或准客户，这就会与互动营销的目的相违了。如果企业免费提供免费试用产品，那这个产品的用户体验要好，产品质量要过硬，并在使用过程中不断对其使用情况进行跟踪以及服务（虽然是免费，也一样要提供服务）。互动营销用户体验要好才可能获得成功！; a7 f# h2 {+ E* `* Q
2、参与互动营销的便捷性。实施互动营销，就是要访问者参与其中，互动营销是要访问者很方便的参与其中，而不是要经过复杂的过程才能参与其中，否则访问者参与互动的机率就会小了很多，人是有惰性的，特别是网民，其惰性更大，参与互动比较复杂，就会点点鼠标离开，不会参与其中。比如申请试用产品、参与调查等，应该要便捷，申请表格应该简单明了，不涉及隐私等。在互动营销领域，IBM应该是做得比较好的！微软的互动营销也做得不错。
3、互动营销对访问者的产生一定的好处！比如网络调查可以进行有奖调查、产品的免费试用。想要访问者参与互动营销，对访问者必须要有利益的驱动，对访问者没有产生一定的利益驱动（或必须需要某种产品和服务），其参与的机率也会大为降低，因为毕竟无聊的人是占少数。, ~% q3 N! o2 b- `7 }/ O/ i! m+ m5 X
互动营销也将会出现多种创新方式，并深入到企业营销战略的深层次中。但互动营销的三个基础要素一定要遵循，否则很有可能造成互动营销的失败！
