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本帖被 aning 执行加亮操作(2016-11-11)
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“在辛集车管所上牌......”的网帖,引起我局高度重视。经调查,初步明确个别工作人员工作作风存在问题,没有严格落实相关制度。我局已经责成相关部门对此事展开处理,为彻底弄清楚事件真相,请当事人与我局监察室联系,联系电话:0311—83222086。 isQ(O 我局采取以下措施进一步方便广大纳税人办理涉税业务: h@:K=ggK 一、增加办理车购税窗口。 )Z}AhX 二、增置一台复印机;对不合格的车辆购置税申报表,增加预约手工录入,减少纳税人往返次数。 [,zq 三、切实转变窗口人员的工作作风。窗口人员、导税员、值班长各司其责,加强业务学习,协调配合,共同促进服务水平的有效提升。 ~4~`bT9 四、提升办税服务厅人员服务水平。树立“换位思考”的理念,把工作做实做细。对纳税人提出的问题要耐心倾听,准确解答,不怠慢纳税人;因办公设备或业务系统出现故障影响业务办理时,做好解释说明或第二次优先办理。 `9~
%6N?7# 为进一步做好办税服务厅工作,我局希望广大纳税人对我局工作进行监督,多提宝贵意见。我局在主楼一楼、办税服务厅均设有意见箱;举报投诉电话:0311—83288819或0311—83222086。 =*mT{q@ 辛集国税局长信箱:xjgsjzxx@163.com。 [0H0%z#tU& ~Z\:Nx oo5=5s6 3} U ZM #O c`a( j|eA*UE G.W ! *r7vDc 8t-GsjHb 1\.$=N ',+yD9 @ 7},A.q
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