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本帖被 aning 执行加亮操作(2016-11-11)
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“在辛集车管所上牌......”的网帖，引起我局高度重视。经调查，初步明确个别工作人员工作作风存在问题，没有严格落实相关制度。我局已经责成相关部门对此事展开处理，为彻底弄清楚事件真相，请当事人与我局监察室联系，联系电话：0311—83222086。
^ }7O|Y7 我局采取以下措施进一步方便广大纳税人办理涉税业务： 3 uuIISK 一、增加办理车购税窗口。 m{Q
#f\< 二、增置一台复印机；对不合格的车辆购置税申报表，增加预约手工录入，减少纳税人往返次数。 ,P a*; o\ 三、切实转变窗口人员的工作作风。窗口人员、导税员、值班长各司其责，加强业务学习，协调配合，共同促进服务水平的有效提升。 J'% i?cuV 四、提升办税服务厅人员服务水平。树立“换位思考”的理念，把工作做实做细。对纳税人提出的问题要耐心倾听，准确解答，不怠慢纳税人；因办公设备或业务系统出现故障影响业务办理时，做好解释说明或第二次优先办理。 8& 2 +=<Q~ 为进一步做好办税服务厅工作，我局希望广大纳税人对我局工作进行监督，多提宝贵意见。我局在主楼一楼、办税服务厅均设有意见箱；举报投诉电话：0311—83288819或0311—83222086。 pl]|yIZ 辛集国税局长信箱：xjgsjzxx@163.com。 KqFI2@v
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