核心提示：社会化媒体营销,根据利器的定义，要有人气、要带来利润。微博在人气方面胜过任何一种营销方式。但是微博在为企业带来利润方面，贡献不大。如笔者前文多说，营销就是应用长尾。长尾之所以能够存在是因为有一个本体。电视的本体是节目 社会化网络营销
所谓利器，一则锋利闻名，二则出刀见血。在武侠世界，兵器以屠龙刀、倚天剑最为闻名遐迩。甚至有屠龙宝刀、武林至尊、号令天下、莫敢不从的美誉。刀是好刀，但是如果这把刀长久被雪藏，那么最多算作传说，而不能称之为利器。而在武侠世界中，最厉害的武功秘籍乃是葵花宝典，甚至独孤九剑、吸星大法、辟邪剑谱全部有葵花宝典的一招半式。同样，当这三种武功在武林出现，人们才能真切体会到葵花宝典的确是武学奇书。试想如果没有葵花宝典掀起的腥风血雨，那么葵花宝典也只是束之高阁的典籍之一，落满灰尘、变旧变黄。
对于商业来说，能够称之为营销利器的工具不多，广播电视是一类，报纸杂志算一类，户外媒体车载媒体算一类，百度以及网页广告算一类，淘宝以及各类购物网站算一类，百货商场以及大型超市算一类。之所以称他们为营销利器。他们符合利器的两个特点，第一出名，能够聚齐大量的潜在客户;第二出血，能够为商家带来切实的利润。在时下兴起的微博营销和微信营销，符合第一条，但是不符合第二条。所以，尚且不能被称之为利器。
利器的精髓：长尾效应
所有被称之为营销利器的工具，都是对长尾效应的熟练运用。虽然长尾的概念被提出的时间还不是太长。我们看电视报纸，想要看的是电视节目以及新闻报道，而不是广告，但是在电视剧中插播广告、在报纸中登上一篇软文或者商品图片，那么就有了营销的效果。同样，我们通过百度搜索到一个问题的答案，但是百度给我们了其他不相关的厂商和产品的链接。我们去大型超市，本来只想去买一瓶酱油，但是随手又买了一包盐，出门的时候带上了一瓶水。这一切都是长尾。所谓长尾，即是将我们没有列入预算的商品或者服务，呈现在我们面前，促使消费者付钱。
微博的缺陷：本体缺失
根据利器的定义，要有人气、要带来利润。微博在人气方面胜过任何一种营销方式。但是微博在为企业带来利润方面，贡献不大。如笔者前文多说，营销就是应用长尾。长尾之所以能够存在是因为有一个本体。电视的本体是节目、报纸的本体是新闻、百度的本体是搜索服务提供，那么微博的本体是什么?碎片化的信息没有形成一个具有一定体量的本体。而微博大号以及僵尸粉更是让本体难以形成。所以，依靠微博进行营销，会发现做了很多都是无用功。
微信的出路：语音长尾
电视的凭靠是画面、报纸的凭靠是图片和文字，而微信的凭靠是语音。所以，微信若要成为营销的利器，必然需要在语音上下功夫。目前微信的公共账号，大多都是属于被动的售后服务，而营销要在售前就完成，这也是微信没有为商家代带来利润的原因之一。再者，如何实现通过语音推广产品，这一点微信还没有探索出一条恰当的路径。反而是一些公共账号开始大量发布文字和图片信息，这不免让人担忧微信会不会走微博营销的老路。微信以语音起家，其发展或者突破，也一定是围绕着语音进行。
虽然说微信要想成为和百度一样的营销利器，还尚需时日，但是这并不妨碍众多的个体通过微信、微博进行试探性的营销。
80后网上卖烧烤年赚百万
人物故事：李烨或许是上海滩最有故事的烧烤店主之一。李烨的店铺叫做原始烧烤，是杨浦区翔殷路和军工路口一个不起眼的小门面。但是这家小小的烧烤店却实现年利润280万元，原因就是李烨依靠微信、微博、淘宝等O2O营销方式，不仅营销的成本大幅减少，而且利润高达50%以上。李烨线下门店只是一个O2O提货点，顶多为顾客提供一些试吃，一般不接待堂吃的。而最大店铺则是淘宝的一个大型网店，信誉已高达双皇冠，代表着超过4万次成交和好评。
老阿姨用微信送餐玩转O2O
人物故事：在浦东某核心商务区，几位老阿姨通过“线上下单、线下送饭”的O2O方式，将她们的“阿姨私房菜”做得红红火火。尽管“O2O”玩得风生水起，但周阿姨并不愿透露每月净收入，按照她的说法，多数时候订单在30份，但也有少的时候，若按照每天接单25份来结算，一天的营业额便能达到500元，每月营业额便能轻松破万元，净收入至少也有数千元。
或许以上的案例，依然只能算作是个案，依然不能证明微信就是营销重要手段，但是有一点我们不应忽视，微信的使用人数已经超过3亿人，其中人均每天使用时间接近1个小时。仅是这两个数据，温藏的商机和创业机会，就足以令人咋舌。当然，也足以诱惑更多的人通过微信掘金。
延伸阅读：【QQ空间对医疗行业是否有营销的价值】说起QQ空间营销的兴起，应该是很久的了，而对于最近来说，应该小米推出的红米手机的QQ空间营销，达到了一定的营销效果。而事实上，很多朋友认为QQ空间的营销只是限于成功的，对于营销没有成功的人，肯定是没有任何的效果。尤其是对于医疗行业，大家始终认为，当每天进入QQ空间看到一些疾病啊，医院的广告会觉得很反感。下面，我简述自己认为QQ空间对医疗行业是否有营销的价值。
任何一种SNS营销都存在价值
往往习惯吃现成的，就懒得自己下手去做。营销仿佛和吃饭是一样的，我们总是习惯别人把方法一条一条写出来，自己去尝试，却忘记了，其实我们可以自己去挖掘。当你在没有深入了解一种SNS营销，就不要去否定其存在的价值。前面说过很多人觉得医院做QQ空间是没有什么价值的，尤其是一些症状图片会让用户觉得恶心、反感。这样的营销还有意义吗?
医疗行业做QQ空间营销应遵循以下几点：
1、注重品牌营销的价值。
医院做QQ空间主要突出的是一家医院的形象，一种品牌的效应。而往往我们很多医院QQ空间是没有考虑到这些的。所谓品牌营销，从高层次上就是把企业的形象、知名度、良好的信誉等展示给消费者或者顾客从而在顾客和消费者的心目中形成对企业的产品或者服务品牌形象，所以说，注重品牌营销的价值，才能真正做医院的营销。
2、分析用户的行为。
医院在做QQ空间都要考虑是，这个QQ空间是做给用户看的，那么首先你要让用户看饿了之后觉得你是一家医院，并非是糊弄的空间，没有浏览的必要。举个例子说明，现在QQ空间推出了很多首页的模块，的确很非主流，但是，并非是适合医院的。而且，现在QQ空间的访客浏览记录是可以进行分析的，什么样的用户进入你的空间看了什么?看到什么位置就关闭窗口的。这些都知道我们分析的。
3、模块合理的添加。
很多医院在做QQ空间会出现的问题是，要将QQ空间可以加的板块都加上，而事实上，对于用户来说，并非所有的都喜欢看，而且，当你没有东西可展示的时候，加上恰恰突出自己的问题所在。所以说，宁缺毋滥，将适合医院的模块添加上去。如果QQ空间模块加的太多，就会使得打开网页缓冲很慢，这样长时间打不开，会让用户直接关闭。
4、注意色调的搭配。
现代人的审美标准都是改变了不少，喜欢唯美的效果。其实不否认的是，当一个唯美的页面的确会很美，但是事实上没有几个用户会真的喜欢。做了QQ空间是为了给谁看，要符合谁的体验，这才是关键。相信很多人都有这么一个习惯，就是进一个人的QQ空间，习惯先看相册，那么就要找导航，而有一些就会把自己的导航弄的色调和模板皮肤颜色相同，或者说不明显，这就是非常典型的不尊重用户体验。
5、发布的内容是否有人看。
笔者在操作过QQ空间营销内容策划，发现一篇日志想要有人看到其实不难，关键在于你想不想有人看。其实，把自己当成用户，收集你自己想看的内容发布，就是这么简单的。而不是一再的发一些广告信息，如果单纯的吹嘘医院，更会让用户反感。对于用户来说，需要看到的是有价值的日志。如果说你的日志写的很好，那么，不需要你推广，用户会自主帮你转载。
QQ空间并非是商务通
其实，可以理解医院做QQ空间营销都希望可以从上导出商务通。在笔者看来，QQ空间就是医院的一张白纸，在这一公众平台是医院形象的展现，当医院品牌营销做的比较给力的时候，自然医院形象会相应的提升。所以说，如果没有耐心做QQ空间营销的医院就不要去做了，因为，QQ空间营销是一种长期的品牌营销，重要的是品牌的包装。
(文/孙琛)
