最近几年，社区论坛发展之迅速无人能及。可以大胆的预测：谁拥有最好的社区论坛，谁就拥有中国的网络未来。
论坛是由会员组成的，要做好论坛，就要留住你的会员，把游客变成你的会员。那么，论坛如何才能留住会员呢？
我们先来分析下来注册的会员（游客）来到论坛的目的。目的有三：
1.发表自己对生活、对社会、对工作的一些看法，渴望和别人交流。
2.倾诉自己情感的得失、发泄现实生活中的愤懑、表达自己在生活中的感受。
3.展示自己的能力、寻找知音和共鸣、体验在虚拟世界中成功的快感。
可见，会员们来论坛需要的是交流和互动。客户的需求明确了，接下来要做的就是满足客户的需求。
交流互动，是论坛最主要的功能，也是其魅力所在。要做好交流互动，要多管齐下。
首先，要重视回帖。任何一个人发布一个主题帖都是经过考虑的（专发水帖的除外），要么是花心思原创的，要么是觉得文章好要和大家一起分享的。自己发布的帖子总希望得到大家的关注，不论褒贬。发帖人最郁闷的莫过于帖子没人理会。回帖这一环节，需要网站管理员加以引导，起带头作用，让更多的会员参与回帖，从而形成互相交流的氛围。
其次，会员群体要多元化。不管论坛是综合性论坛还是专业性论坛，都需要有不同层次的会员，都是精英或者都是新手是不行的。举个例子，一个管理论坛，若会员都是高层管理者，他们发的帖子都在一个层次，就没有人欣赏，慢慢的这些高手就会觉得没意思。但如果论坛会员中有高层管理者、中层管理者、基层管理者和刚踏入社会的群体，那景象可就不一样了。深谙管理之道的可以互相切磋，初学者可以提出问题向高手们请教……大家各取所需，互动也就产生了。
再次，版务管理要民主化。版务管理一定要民主化，对于论坛的会员也要讲民主。无论是岗位人员的选聘，还是内部事务的处理，都要讲民主，为会员提供更加自由、民主的空间，将心比心，会员也会认真遵守论坛的规章制度，维护论坛的环境。若能发动会员一起参与版务管理则更好。同时，要认真听取会员的意见和建议，积极采纳可用意见，虚心接受批评哪怕是责骂。
四要虚实相结合。论坛毕竟是个虚拟社区。搞些线下会员活动，从虚拟走向真实，增进会员与会员、会员与论坛之间的感情将有助于论坛更进一步的发展，加强会员的忠诚度。这点可参照栖息谷社区（
www.21manager.com），可能会有更大的启发。栖息谷作为后起之秀，短短三四年时间就拥有近40万会员并在全国各地的管理界中产生较大的影响力，很大一部分因素得益于其线下活动的开展。在虚实结合上值得一提的是，栖息谷社区创造了一个类似Q币的贡献值制度，会员发帖回帖得到贡献值积分，然后依靠积分实时兑换实物产品，譬如畅销书籍、杂志、课程门票等等。
最后，论坛要建立起独特的文化氛围。会员喜欢一个论坛，除了论坛的资源外，更注重论坛的氛围。填充资源是每个论坛前期必须做的一项工作，会员往往是在搜索资料时得知论坛。在得知后是否会停留则全仗论坛的氛围了。一是论坛要有明确的定位和理念，理念要便于传播，易于让会员产生共鸣。二是要有科学完善的运营制度加以支撑，三是要有一批有思想、有魄力的斑竹和会员来支撑。
一个成熟的社区当走入良性的发展阶段后往往能够由于它的成熟和独特气质自动吸引更多的网友，而且如果一个网友觉得这里足够吸引自己，他可以自觉给他的朋友介绍这里，这跟商业推广的二百五十法则是一个同样的道理。
