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B2C电子商务网站提高转换率 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2011-08-23
B2C电子商务网站如何提高转换率
  在金融危机的大环境影响下,你可能会为在线销售无法提升而发愁,最有效的策略可以在不增加网络推广投入的情况下,让你的销售业最低可以有200%的增长,并且200%只是一个保守的数字。

  技巧一:产品介绍文案优化

  产品介绍是打动客户的最要因素之一,但是目前大部分的B2C网站都只是一个简单的产品型号等专业的介绍,缺少一个勾引起用户购买冲动的介绍。

  如何写文案

  核心两个原则:

  1、卖好处:描写你的商品能够给客户带去的好处

  2、卖感觉:描写客户拥有你的产品之后的优良感觉

  技巧二:潜在客户数据库的迅速增加的技巧

  浏览网站的人多,直接购买的人少,绝大部分网站都是让这些人悄悄的来了,悄悄的走了,浪费掉了非常多的潜在客户。

  所以,一定要用一个技巧,勾引登陆你网站的大部分用户都心甘情愿的先留下联系方式。这样只要你不断的开展让潜在客户乐意接受的数据库营销策略,他们都会逐步成为你的客户的。

  采用什么技巧要结合具体的网站定位来策划,不过一定要记住这句话:面对非常有价值的诱惑,绝大部分人是不会吝啬留下一个联系方式的。

  例如:

  1、免费索取下载有价值资料

  2、免费在线抽奖活动

  3、免费获得产品试用等等

  计算一下,如果你的网站每天1万流量,能够勾引20%的新浏览者留下联系方式(不要以为20%这个比例高不可攀,我目前在操作的一些项目中,最高的比例达50%),这样一年下来,你的网站就能够积累70万潜在客户资料。

  当你拥有了大量的高质量的潜在客户数据库之后,就算你不再投入一分钱来推广,只要能够把数据库营销做好,你的销售依然会不断的增长,如何在配合其他的技巧,就是疯狂的增长。

  技巧之三:提高客户重复购买的小技巧

  1、优惠券策略:一个客户订购成功之后,一定要赠送客户一张优惠券,然后在一定期限内,购买产品的时候,优惠券可以充当一定的金额,但是过期作废。这样客户就会想办法把这张优惠券花掉或者赠送给他的有需要的朋友。

  2、数据库营销:定期向客户的推送对客户有价值的信息,同时合理的附带产品促销广告。国内大部分电子商务网站只会生硬的像客户推送广告,这样效果很差。你想要想过要,一定要向客户发送用户喜欢的信息。合理的融入广,对客户有价值的、让客户感动的、让客户开心的、让客户人为你是关心他的信息客户一定是会喜欢的。以上这4个简单的技巧,你可以先试用一下,体验一下你的销售三个月内一定会有较大的提升。

  技巧之四:用客户评价去打动潜在客户

  绝大部分的人都有从众心理,所以购买一个产品的时候,其他购买过的人对产品的评论会对潜在客户的购买决策影响非常的大。所以每个产品下面都要合理的放上六七个以上的从客户从各个角度对这个产品的好评价。

  当然,让网络销售业绩增长的技巧还有非常多,如果你想进一步的更多幅度的提升你的销售业绩,请先认真回答以下9个问题:

  1、投入了多少费用进行网络推广

  2、这些网络推广选择了那些手段

  3、这些手段分别带来了多少流量

  4、这些流量进行了多少浏览量PV

  5、这些浏览量带来了多少咨询量

  6、这些咨询共转化了多少购买量

  7、这些客户有多少进行重复消费

  8、这些客户有多少进行口碑传播

  9、这些销售给你创造了多少收益

  网络营销,细节制胜!

  前面一共提到了9个问题,8个环节,这8个环节中,每一个环节,都有非常多的细节要完善,有很多的技巧来提高。
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