一个农家书屋的买卖经 b]hRmW
张吉响 SDA
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一个农家书屋的天地有多大？河北省辛集市科技书店以执着坚守20年的创业史告诉人们，蝇头小店是可以变成书店大楼的。1989年辛集科技书店从租赁10平米起步，怀揣2000元资本，成立了一个微不足道的无名小店。但今天，他们已在辛集城区黄金商圈的核心地带，购置了800平米的三层书店大楼。大楼恢弘、高大、气派，5万余种书刊装满200余个书架，整个店堂宽阔明亮，异彩纷呈，多而不乱，厚重悠远。倚墙而立的满架图书气势非凡，蔚为壮观，中央落地台架上的图书错落有致，高雅整洁，书店到处飘逸着袅袅书香。 hYb!RRGn
这个农家书屋是怎样走过来的呢？ }gag?yQ.^
①新字为首，把握时尚元素。新是社会最美的元素，新是书店最大的亮色。一个书店只有求变求活，常去常新，夺人眼球，刺激消费，才能吸引读者，赢得读者。现在人们生活节奏快，信息渠道多，求新是社会发展的必然。科技书店闻新而动，反应迅速，追新跟新，不断捕捉时尚，追逐流行，站立潮头，关注热点，制造卖点，抢占先机，与时俱进，及时更新，推新出新，多方展示，传递信息。他们和全国几十家出版社、发行单位有紧密的业务联系，一个电话、一个传真、一个邮件，源源不断的新书就会朝要夕至。和北京、上海等一线城市同步，第一时间购进新书，第一时间上架，第一时间引领读者眼球，品味新鲜，感受新鲜，不停留，不落伍，打造出书店一个又一个新鲜翠绿的明天，让最新的图书以最快的速度呈现在读者面前。 Nf<([8v;t
②特字引路，尽显独家魅力。特色是书店的生命，特色是书店的魅力。一个农家书店只有和当地经济紧紧地结合，依附于当地原生态环境，才能迸发出强大的生命力。辛集科技书店立足科技、突出科技，把经营科技书当做安身立命的基础。辛集市是闻名全国的皮革皮衣之都，他们依托皮革，把握皮革，做足做深做细皮革产业，把全国各地的皮革书刊进全进够，成为中国的独一无二的皮革书店。特色使书店声名鹊起，吸引来天南海北的读者。辛集市大大小小书店几十家，但以科技命名的却只有他们一家。书刊5 万种，科技书占据他们相当大的比重，衣食住行，工农商牧，方方面面的科技书无所不有。特色书也是他们时刻不往关注的对象，比如字典辞书类，他们大大小小有100余种，但也有大字本的新华字典，倒序现代汉语词典、1465元的12本汉语大词典等特殊用途的词典。农民除了劳作衣食外，还要休闲娱乐，这里除了相关一般书外，还有几十种风筝、蝈蝈、蟋蟀、灯笼等特有少见珍稀品种。有关狗的书有50多种，仅藏獒就有10多种。 i T
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③精字把关，突兀个性品味。中国已是世界第一出版大国，每年出版图书20多万种，但许多图书往往鱼龙混杂，跟风严重，泥沙俱下，题材类同，粗制滥造，缺少个性。书店如何选择适合本地真正需要的图书，是第一位的事情。他们凭借着独特的眼光，优化品种，调整结构，甄别、筛选适销对路的畅销书、常用书、特色书。他们进全国书，卖全国货，不囿于一地一社，不困于一行一业，面向三农、面向市场、面向读者，着眼未来，立足长远，不短视、不弱视，不搞一锤子买卖，不求急功近利，降价有度，长线投资，不抛售、不甩卖，不因利小而不为，不因压货而放弃，坚持进精雕细刻的平装书，不进滥竽充数的垃圾书；坚持进物美价廉的特价书，不进东拼西凑的注水书；坚持进货真价实的有用书，不进鲜丽光亮的奢华书。这里所有的书都是精中选 精，优中选优，有品位、有内容、有需求的品种，细水长流，常销不断。他们以最好的精神食粮献给最知心的读者。 b[e+
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④全字当家，拉动市场需求。图书品种是书店的命脉，全品种服务是最好的服务。科技书店现有营业面积600平米，这在一般农村县区民营书店是比较少见的，他们的200余个书架陈列的品种，涵盖了当地农村的行行业业，方方面面，不缺门、不少类，品种足，版本多。为了保证足够品种，他们的绝大品种书刊，都是单本上架陈列，极少的有复本。他们尽量细化类别，做足品种，开辟展示领域，拓宽销售空间，延长销售时间。 I/XVo2Ee
农民买书难已经议论了多少年，难在哪里？难在需要的一般实用书。科技书店除了学生教辅书和畅销书占一定的比重外，对一般书却敢于大进特进—— 2>ce(4Gky
别人不敢进的书他们进，旮旮旯旯、角角落落的有需求的潜在品种，在这里占据了很大比重； &b"PjtU.X
别人不愿进的书他们进，科技实用书当前在农村需求小，利润低，周转慢，这里实用科技书却全面开花，能满足三农的方方面面、大大小小的需要，林林总总，无所不有； fCx~K' UWn
别人进不了的书他们进，有些冷门书、特色书市场上难得一见，他们就通过出版社、甚至作者手里购进； 9 I]*T
别人进了赔钱的书他们照样进，读者的需求总是多种多样，参差不齐的。凭着独到的眼光，别人卖不动的书，他们卖得好；别人处理的书，他们卖成抢手货。 9
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⑤农字立店，助推城乡富裕。农业、农民和农村是共和国之根。没有农民的小康，就没有中国的小康。没有农村的发展，就没有中国的发展。辛集市是冀中平原上的农业大市，62万人口，以农为主，这是未来一个巨大的蓝海市场。但农民购书有其特殊性，不能混同于一般的读者，把城市里的销售需求、销售模式，完全照搬到农村，农民由多种多样的人群组成的，文化程度、环境状况、年龄性别、经济水平、家庭状况、习惯偏好、生活形态，千差万别，所需要的图书也大相径庭。农村图书市场自有其特点，农民购书具有廉价性、实用性、多元性。现在农村整体经济水平并不高，农民更喜欢经济实惠，物美价廉的东西，科技书店总是认真选择适销对路的书刊，千方百计购进一些通俗易懂,简明实用、学得懂、用得上、能立竿见影解决问题，如图谱、图解、图说、图示、问答、工作日历等“轻、薄、短、小”低价位的册子，易于操作，能方便快捷地指导实践，迎刃而解难题的图书，他们不失时机的入店上架，送村进户，让农民以最少的钱，买最好的书，用出色的服务造就长久的读者。科技书店的农业图书品种达3000余种，就连一些角角落落不常见的品种这里也琳琅满目，应有尽有，苹果、梨是辛集林果业的当家品种，科技书店就有80余种，为当地的农民增产增收，发家致富，创造了必要条件。 ^R>&^"oI
⑥诚字做根，打造品牌效应。诚信是金，渠道为王。诚信是企业的核心，诚信是最好的广告。科技书店努力创造最美的阅读空间，提供最好的阅读产品，传承最优的文化内涵，展示最新的阅读成果。科技书店地处市场的终端，直接面向市场，面对读者。诚信，他们认为书店首先就是做好服务，对顾客负责，苦练内功，不学花拳绣腿，知书、识书、懂书、爱书，认真倾听消费者的呼声，实事求是诱导，实实在在推销，掌握服务的技巧，推荐到位，引导到位，促销有方，办店有章，热情接待每一个读者，细心对待每一次服务，做好每一个销售细节，培育读者，创造需求，造就市场。书店是一个特殊的行业，经营销售的是精神产品。这些精神产品格调如何，直接陶冶着读者的精神世界，潜移默化地影响着当地的文明素质程度。科技书店是辛集规模较大的书店，大店应有大店的风范，要坚守职业道德，对社会负责，充分担负起传承文化的责任。当前社会上盗版猖獗，传播低俗、轻薄之风还很严重。科技书店不犹豫、不彷徨，坚守一方文化净土，以强烈的文化使命感，把社会效益作为重中之重，倡导精神文明，提升文化品位，他们经常说服读者，要购买正版图书。20多年来，他们始终坚持中规中矩，规范办店，依法经营，把承担起社会责任当作品牌文化的重要内容，精雕细刻，不断深化，增强读者对书店的信任度、美誉度、亲和力，形成稳定可靠的消费群体。 %#/7Tl:
诚信已是科技书店的一笔无形的资产，良好的口碑已将他们的效益最大化在时间坐标上得到了无限的延伸。辛集市科技书店是石家庄市连续多年的文明书店、诚信经营单位、先进个体工商户，每年都自撰一副对联，表达他们的追求、信心和理念。也许下面这一副对联略能表达他们的心声吧： -'] #5p l
岁月如歌 品味知识 品味生活 品味幸福 _ F@>?\B
使命似山 坚守文化 坚守诚信 坚守责任 <:q]t6]$
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