[[求 助]]遇到麻烦事了，请经常淘宝的朋友支个招························ [复制链接]

最近在淘宝上买个U盘，货我已经签收，但还未在“已买到的宝贝中”点击“确认收货” 。     
t{g@z3  
拿回家后发现U盘存储的文件总是被损坏，文件无法打开和使用。 BTD_j&+(  
这完全是卖家的质量问题，在阿里旺旺上和卖家协商他说给“全额退款”，把货退回去的运费也由他出， O:sqm n  
我问：把货退回去的运费你们转账过来吗？他说是的，但是要先收到货，如果影响外观的话要扣钱 ]
0&X[?  
_CPj]m{  
:pM)I5MN[  
到时候他要是不把运费（把货退回时的运费）退给我怎么办？ cRH(@b Xr  
我要如何才能拿到退款和往返的运费？？ WH4rZ }Z`  
头一回网购退款，愁死我了，请各位指点迷津， wo+`WnDh  

  楼主真不幸~~ 建议用顺丰，到付吧~~ （对方支付运费）

先申请退款，要注明原因，然后把货退回去，如果卖家不给你退款，你可以投诉他，通常信用高的卖家都很害怕投诉或差评。

一般退货是买家掏运费的，惯例。

没事 直接钱到你支付宝，留好发货单就可以了！

给你支个召    别在网上买东西

引用第3楼t-bag于2009-10-26 23:27发表的  : ~ArR
D-_t  
一般退货是买家掏运费的，惯例。 p ^TCr<=  

rx;;|eb,  
如果是我的主观原因要求退货，我肯定要付运费的 b;*'j9ly  
这次是商品的质量问题，我要他换个能用的，是他主动要退款的，他也答应退我全款和往返运费了 [>
_zV.X  
可说要收到货物，如果影响了货物外观要扣钱， Q(Q?L5  
（这不是扯淡吗，现在U盘外观也没问题，U盘都不能用他还要再卖给别人吗？）又嫌到付费用高 9bRUN<  
我是怕给他邮过去了之后他赖帐说外观有问题····

引用第2楼至仁于2009-10-26 22:58发表的  : GV) "[O  
先申请退款，要注明原因，然后把货退回去，如果卖家不给你退款，你可以投诉他，通常信用高的卖家都很害怕投诉或差评。
ts_|7Ev  

=zrfh-lwH  
#H |p)2k  
p
/u   
对，就这样做。