一些保险公司买车险送中石化的加油卡，按说是一件消费者得实惠的事情，相信大家也有遇到过，但不知大家是否跟我有相同的经历。 l , 2z5p
可剩下来的事儿真是太孙子了，我觉得保险公司在这件事情上还是应该充分考虑客户体验，在工作上还需改进。 }EG(!)u
首先给的充值卡面额太小，就好比你那一张一百元的买了一瓶水，找给九十多全是一块的，你会觉得很爽吗？ p5rRhu/|k3
充值卡充值那叫一个麻烦，我以前有过经历。所以这次腾出了半个小时的时间充这朋友买保险增的1000元，老规矩，面额50,的，一张一张撕破保护塑料，一张张刮开，还要注意不要把上面的数字刮花，上次就刮花了，是6还是8还是3蒙了半天。不成想，干了一个钟头，期间N次充值失败，真是个大活儿了，还剩250没有充进去，再也冲不进去了，每次都是充值失败，有事急着出去改天再充。 %YAiSSsV
今天早上有时间，打开电脑，中石化网上营业厅，擦~~系统维护，需要到九点以后，好吧。 )'CEWc%
中午，再次打开电脑，无论如何还是屡试屡败，无奈，打中石化客服，大概十几分钟吧，终于打通了，问我充了多少次，我输了一下说那天一下冲了15次面额50的，客服小姐说很抱歉，你的加油卡由于一定时间段内充值次数过多，已经被列入黑名单，不能再充值了，必须携带身份证和加油卡 去营业厅才能解除。 Y,"MQFr(o
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你可能说，以上所述责任除了保险公司提供的充值可面额过小外，剩下的麻烦全在中石化啊，呵呵~~为什么偏要指望保险公司工作改进呢？ :Ny E d<'
因为保险公司有市场竞争，很容易改进。中石化嘛~ 骂人的话还用我再说吗？ 我可不喜欢在网上骂人。 @ BW8`Ky1
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