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新旅游法实施这几年,投诉率依然居高不下,其中导游强制消费占很大比例。不合理低价团更是屡禁不绝。到底什么原因让旅游变得如此复杂,咱们细说低价团的便宜 ,你真的占着了吗? 7[/1uI9U8K
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什么是低价团? q\I2lZ
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所谓“低价团”,又称“零负团费”,是指地接旅行社为争夺组团社的客源,在接待游客团队时分文不赚只收成本价,甚至低于成本价收客。 3[ T<pAZ
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天下没有免费的午餐,贪图便宜参与低价团,本身就是给自己的旅行埋下隐患。消费者应结合自身经济实力,理性选择相对质量更优的旅行社,并在合同中注意商榷购物点、停留时间等,明确申诉途径和赔偿标准,一旦发生权益遭受侵害的状况,勇于维权,也更有章可循。 Pkq?tm$#
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零负团费”诱惑力十足,但天上掉馅饼,往往有陷阱。 nyRQ/.3
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不管旅行社采取哪种“零负团费”的形式,都放弃了正常的行业利润。旅行社不是慈善家,不可能倒贴钱让游客出门来玩,以“零负团费”吸引游客参团,必然会通过其它的旅游相关行业利润弥补损失,最常见的便是购物和自费活动佣金。如此一来,当游客的消费不能让旅行团止亏盈利时,强迫游客消费的行为极易发生。 wU $j/~L
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尽管如此,许多人出游需求与支付能力之间仍然存在矛盾,“低价”仍然是许多游客对旅游产品的首选要素。即使有钱,但是人们也不认为应该为旅游付出太过于高额的代价。 \~4IOu
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我国旅游者的消费习惯,一是喜欢走“低价团”,二是喜欢砍价。在游客与旅行社的价格博弈中,面对同一旅游线路和大体相同的旅游景点,哪一家旅行社报价低,自然就成为其胜出的首要筹码。其中不乏差价十几块几十块的例子。除一部分高端游客或讲究旅游品味的游客选择自助游以外,大多数报团旅游的人,还是选择了“低价团”。 ^ALR.N+<
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报名“低价团”的游客主要分为两类,除少数对旅游市场不熟悉、不知情、参团经验不足的人,绝大多数属于实际知情但直接贪图便宜的人。他们知道“低价团”必然要购物或参加自费项目,但是抱着别人买、自己可以不买的侥幸心理参加这种“低价团”。 ]N#%exBVo
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这种情况下就导致了有些导游的高额人头费收不回来,一个团下来家底都赔上了。导游赔钱带团心情差,态度欠佳,游客又怎么能玩的好?出门旅游图的就是放松心情。结果变成了勾心斗角。 YB?5s`vr9d
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面对低价团,你敢买(游客)我就敢卖(组团社),可怜导游成祸害~~ qVe&nXo
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低价团的便宜,谁也占不到! >I&'Rj&Mc
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