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说话艺术12条 ]h,rgO ;
（1） 急事慢慢说 9dhEQ=K{3
（2） 小事幽默地说 \uJRjw+
（3） 没把握的事，谨慎地说 :h{uZ,#Gi
（4） 做不到的事，别乱说 + GI906K
（5） 伤害人的事，不能说 Q-
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（6） 没发生的事，不要胡说 [Vo5$w
（7） 伤心的事，不要见人就说 zOs}v{8"
（8） 别人的事，小心的说 | ] *3En:
（9） 自己的事，听别人说 '*b]$5*p
（10） 尊长的事，多听少说 ?@.v* 'qR
（11） 夫妻的事，商量着说 K@O^\
（12） 孩子的事，开导着说
