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说话艺术12条 E}<i?;
（1） 急事慢慢说 e@/' o/
（2） 小事幽默地说 :JZV= @<T
（3） 没把握的事，谨慎地说 (.L?sDQ</z
（4） 做不到的事，别乱说 6Ypc]ym =J
（5） 伤害人的事，不能说 EB6X
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（6） 没发生的事，不要胡说 e<FMeg7n
（7） 伤心的事，不要见人就说 I[w5V ;>*
（8） 别人的事，小心的说 zJ:%iL@
（9） 自己的事，听别人说
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（10） 尊长的事，多听少说 nE2?3 S>
（11） 夫妻的事，商量着说 MD3 iWgM
（12） 孩子的事，开导着说
