教育孩子的第一步是了解孩子，而了解孩子的一个很重要的途径是聆听孩子的倾诉。从孩子的倾诉中，你可以了解到他在想什么，在关心什么，正需要什么，然后有针对性地给予关心和帮助，这不仅有利于形成融洽的亲子关系，顺利实施家庭教育，还有利于孩子心理的健康发展。
那么如何正确对待孩子的倾诉呢?
1、善于引发孩子的倾诉
孩子的情感直接而外露，从他们的面部表情、动作、身体的姿势、行为的变化等等方面，都可以了解到其内心情绪的变化。如一向活蹦乱跳的孩子突然耷拉着脑袋一声不吭，此时，家长不应不理不睬或急于哄他开心，而应引导他将内心的感受倾诉出来，如：“告诉我今天在幼儿园里发生了什么事?你开心不开心?为什么?”要让孩子感到，凡是不能憋在心里，而应告诉爸爸妈妈，这样心里才会舒服些。同时，也要让孩子心里明白，爸爸妈妈是在关心他的，也是会帮助他的。
2、耐心倾听孩子的诉说
当孩子向你倾诉时，你应该当一名好听众，先让他尽情地宣泄一番，不要随意打断孩子的话语，不要表露出不耐烦或敷衍的神情。孩子对此十分敏感，一旦发现你很勉强，他就会中止对你的倾诉，并对你失去信心。为了表示你对孩子谈话内容的关注，你可在孩子倾诉的同时使用“嗯”、“噢”“是吗”、“后来呢”等词语，这会让孩子觉得你确实在关注他，这样，他才会更乐意地向你倾诉。
3、对孩子的感受表示共鸣
共鸣意味着你和孩子有同感，你是理解他的，你能从孩子的角度去看待事物。如孩子告诉你他得了一朵小红花，你可以设身处地地说：“噢，真棒，你一定很高兴。”当孩子告诉你他不愿上幼儿园时，你可以说：“妈妈知道你不愿去是因为你不想离开妈妈，妈妈小时候就是这样的。”当孩子觉得家长能够理解他的感受时，他会感到你很亲切，并且很乐意接受你进一步的建议和帮助。
4、明确地告知自己的态度
大多数情况下，孩子向你倾诉是想听听你的想法，并由此去调整自己的行为。因此成人听完孩子的倾诉后，切不可不了了之，而因该诚恳、直接将自己的想法告诉孩子，要使用孩子能够听懂的语言，简洁明了，不可含糊不清，这才会给孩子以实际的帮助。对于孩子的过激言行，成人应保持理智的态度，和颜悦色的加以疏导，切不可火上加油，也不可粗暴地呵斥。如当孩子告诉你小朋友推了他一把，他非常气愤时，你可以说：“听起来你很生气，甚至想打他，但你不能这样做。告诉老师，她会帮助你的。”
另外，为了养成孩子向你倾诉的好习惯，你还应注意在平时发展你和孩子的亲密友好、互相信任的亲子关系，有时甚至可以向孩子透露一些你的需要及情绪。因为一方的自我暴露会导致另一方的回报，适当地暴露你的内心思想会激起孩子进一步倾诉的愿望。（转载）
