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[招聘]招聘淘宝客服 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2015-09-27
工作内容:
1、处理网站客户售前咨询,引导完成交易。
2、处理网站客户的售后问题。
3、疑难快递处理及发货部对接关系处理。
4、处理拍下未付款,致电留言提高订单转换率。
5、查看店铺所有订单,及时跟进疑难订单。
6、认真及时核实买家提交的退换货信息,妥善处理中差评及客服投诉,提高客户满意度。
工作时间:白夜班倒班
工资概不拖欠,每月15号按时发
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