岗位职责:
1、负责通过阿里旺旺接待顾客咨询,解释商品的功能,套餐,支付,售后等顾客问题,查询商品库存,促进顾客订购商品。
2、确定顾客下单,备注顾客信息,必要时销存系统登记销售订单。
3、负责已下单顾客的有关商品,物流,售后的查询和问题处理,必要时转给技术客服或运营负责人呢处理,确保顾客满意。
任职要求:
1、有淘宝购物经验或者是开网店经验,打字速度在20字以上每分
2、积极热情,有良好的客户服务意识,工作细致认真性格温和,心态好。
3、具有团队合作经验,高度的责任感。具有自我激励和良好的交流和沟通技巧,有创新精神,能够承受压力。
除对打字有一定的要求外,还需要你有热情的工作和生活态度,负责任的心态,希望找到合适的创业伙伴,共创未来!
待遇:客服兼职:工作2-4个小时,15~30元/小时。工资日结。客服全职:每天工作5小时以上2800元+提成 10%~15%
联系方式:
QQ:2392579000
阿紫老师