这个过户的事情，客户是买的我的，这个我也是刚看到，客户的需求是第一，他当时买卡了，第二天我就把身份证复印件交营业厅了，过不了户，只能催办。。
r[):'ys,C q/w5Dx|: 一种可能是客户的身份证有原来不用的号不用了没有销户，移动公司列入黑名单了，过不了户。
% dFz[b ,y"vf^BE. 第二种原因是移动公司把客户身份证给遗失了，还烦请客户理解。尽快过来补一张身份证复印件，店里有复印件，免费复印 我尽快催。
?v,c) +EA ")T<l 前几天一直在石家庄进货。没有任何推诿的意思，我过户又不用花一分钱，何必不给客户过呢，
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SdJ8 LV9 R ] 事情是有原因的，我合理耐心的解释，但无理的要求我实在是无法一一满足。
QpzdlB44l 第一我催，尽快给客户过户。
>l -u{([B <gX({FA 第二麻烦客户去营业厅开一张没有黑户的信用证明，咱们可以一起去投诉营业厅，投诉移动公司，我站在客户一边。
IA} v N3 第三，这张卡即便过不了户。也不会有人盗用的，这个请客户放心，有问题随时和我联系。尽快给客户过户 。
A/9<} m f.` 8vaV 客户也可以直接拨打10086投诉营业厅 移动公司 投诉一下应该快点。。。。。。
kqX % y q9x@Pc29d 本人也想让大家评评理。客户用完里面的话费，享受了移动公司带来的服务，要求我全额退款，合理不合理。。。。
pno}`Cer cl#XiyK> 暂时过不了户，我负责解释，负责催办，这是我应尽的义务 。。。但面对无理要求。我不卑不亢。。。。。。。。。
]~$@x=p2e @Wd (>*"zw 客户享受了服务，没有及时过户是有原因的，。姑且算没有享受【完全】服务。凭什么要求全额退款呢？。。。。
~ :,}? 9 "< Di 最后，对客户说声对不起。耽误了您宝贵的时间与精力。。。尽快催办。。。。
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m 全额退款的事情，我只能套用当今网络流行语【皇上。臣妾做不到啊。。。。】
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