本文摘要:网络营销资讯,大家好,我是小思,作为一名资深的互联网从业者,当然会在第一时间去下载,去试玩,感受一下这款软件和其他软件有什么吸引的地方,不过,我刚刚加入易信的时候,就迫不及待的加好友,发现没有附近的人,摇一摇等功能 网络营销技巧 网络营销策划
大家好,我是小思,作为一名资深的互联网从业者,当然会在第一时间去下载,去试玩,感受一下这款软件和其他软件有什么吸引的地方,不过,我刚刚加入易信的时候,就迫不及待的加好友,发现没有附近的人,摇一摇等功能,随后,我又找了下我的手机通讯录,右侧的一个个邀请字眼更让我心冷了,于是,就在QQ空间随意看了下,发现有好友在玩易信,我顺便加了,然后,好友慢慢多了起来,玩了一天,总觉得哪里不对劲,原来加的好友有一半都是什么什么营销的,在朋友圈发什么我有万人的易信群,我有七八千的好友等等。我心想,如果你这么看重数量,你去玩微博吧,这里实在不欢迎你。
这次我要说的内容就是写给这些做营销的人,微信,易信这样移动端的应用实在不适合你玩,请不要毁了这一片干净的土地。如果有相关人看见此篇文章,请加我微信:tt_tech,谢谢。
微信是私密性社交 易信是开放性社交
我们常接触这样那样的客户端,社交软件及社区群体,知道哪些是做强关系的,知道哪些是做弱关系的,现在的社区软件这么多,我们应该分类一下,哪些强关系社区做什么容易接到订单量,哪些弱关系社区比较吃的香,这都是有潜规则的,你们做营销的不能破坏其游戏规则,改变了游戏算法,这样对谁都不利。
虽然,易信在加好友方面比较简单,方便,我们也不能利用这一点就狂加人,哪些已经达到七八千好友的营销人员,我问一句,你能记住谁?你认为你加的人一定会是真心实意的人吗?肯定到后期变成了名副其实的僵尸粉,你到时候要么选择一个个删好友,要么选择重新申请账号,如果是这样,你何必当初浪费这么久的时间去玩呢?去拼命的加人呢?
易信更像精典化的QQ空间 慎用“喜欢”的按钮
怎么看一个人的朋友圈活跃,就看他的消息是否有人点“喜欢”“评论”,就像QQ空间一样,你发一条消息,会有无数人点赞!说明你的人缘好,有人在关心你。但是你不能利用他们来给你做广告,在空间里发无所谓的星座内容,无聊的段子,等等。
好比现在的易信,笔者小思这里的易信朋友圈因为加了不少的营销团队账号,就会发现同样的内容,而且该内容的的被喜欢的人群也是蛮多的,不知道这条消息到底哪里吸引人了?无非就是写写我们都知道的易信技巧,而且发一遍就够了,有人却隔几个小时,改下内容,重新再发,而且仍然会有人点“喜欢”,我想问你们,你们点喜欢是什么心态?
易信的通讯录的排序功能不要“滥用”
貌似大家已经知道一般通讯录的排序规则,比如名字前面加个(A-Z)等字母,就在对方的通讯录上的排名靠前,于是,现在做营销的人都在自己的名字前加了个A某某某,于是,我的通讯录A记录表上都是A某某某,看起来都是一家的,因此,我对你们这些做营销的人说一句,不要考验我们的气量,把我们逼急了,小心拉黑你。
易信群要小心维护 不要随意邀请其他人
自从笔者有了一定的好友量,只要一上易信,就会无缘无故的多了好几十个易信群,什么创业的,什么营销的,什么技巧的等等,然后,我就一个个退其群,接着又有人邀请我进了其他群,反反复复的,我一会时间竟然进了同样群两次。可见,易信前期的玩家圈子很小的,不是做互联网的,就是这些剩下做营销的人员。我知道前期的社交主要是靠这些群体来维护活跃量,但是不能这么滥用啊,这样会给易信带来负面影响的,就像微信慢慢变成约炮工具一样,一旦被人定性了,就很难转变回来,就像狗改不了吃屎一样。
综上所述,以上四点就是写给这些做营销的人员或团队,请你珍惜你身边和你同样职业的朋友情分吧!!!这样,你的营销工作才会越来越好,越来越顺利。
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【实例分析机械企业站如何接大单】做网络营销的朋友可能对各种推广手法了于指掌,但对跟单,特别是一些工程类大单,如何导入这些流量,谈判,跟单然后到成交与售后服务等等比较陌生。本文就讲讲笔者如何配合一个有10多年传统生意老板,来攻克一个个工程单的经历。
一、网站修炼内功是基础
笔者公司所经营的汽车车位锁其实是oem贴牌生产品牌,相比厂家,我们没价格、渠道与品牌等优势。而大多数大客户不愿意与电子商务公司签订合同,而是直接与厂家签约。所以,我们网站要尽量做到车位地锁领域内专业,其次,尽量提升公司的可信度。
1、专业专做1种产品
尽管公司还有减速带,道闸等交通安全设施产品,但笔者的这个主站主推车位锁。其它停车场设施只放在一个频道页中,来提升交叉销售。
专业不止体现在只做1款产品,而应该深度挖掘。如机械产品除了产品规格,参数,使用环境外,还有安装,技术支持等等。当你一个网站覆盖了该产品从生产到售后全部过程后,网站的专业性就大大提高一个档次。
2、提高网站诚信度
网站除了提高专业度外,诚信也是大客户选择与你签单的一个重要因素。企业站来提高诚信度,一般可以撰写完善的公司介绍,联系方式,产品荣誉证书,其次就是工程案例。笔者认为,真实可靠的工程案例最具说服力。
3、网站流量篇
无论你做seo、ppc还是其它,只要引入精准流量就可以。依笔者的经验,类似“XX厂家”、“XX报价”、“地区+产品”等等流量,其潜在大客户数目要多一些。而一些疑问词,小白类问答,如“车位锁多少钱一个”等等词,一般都是喜欢讨价还价的个人卖家。所以在引流时,推广人员要有所侧重。
二、客服跟单有技巧
网站一般有专职客服,笔者所在的公司是小客户,客服自己跟进,而大客户一般是公司经理亲自跟进。本文来讨论跟进大客户的一些技巧。
1、分好客户属性
网站有询盘时,客户大多数会问到价格,笔者认为,在未分清楚客户属性时,不要乱报价格。如客户是私人客户,公司客户,机关客户,还是中介人,大客户下面的员工等等。
对于数量较少的私人客户,价格可略报高一些,以求利益最大化。
对于中介人,如交通安全设施公司,停车场设施公司等等,价格可低报,并尽早量出底牌,诱之以利,如返给中间人多少个点等等来拉拢它。
对于大客户,如房地产公司,物业公司,除了报价略低外,最好能上门拜访。如笔者公司在长沙,但有一个永州的大客户需要安装几百台车位锁产品,公司经理第二天就驱车上门拜访了该客户,并敲定了一些细节。这除了表明诚意外,还阻挡了竞争对手抢夺客户。
2、寻找突破点来推进业务进展
虽然都是大客户,但他们的需求却有细微的区别。如笔者公司湘西一个客户,除了产品质量,价格方面的考虑外,还希望提供较为完善的售后服务,包括产品维护等等。公司总部在长沙,不可能一台产品出现故障就派遣专职人员去维修,这样费时费力还费钱。了解客户这个突破点后,公司经理迅速在湘西本地找到一个靠谱的水电工,并签订合同,满足客户产品维护的后顾之忧。
而公司山东有一个大客户,在努力谈拢价格外,客户对产品的安装,维护比较担忧,一度曾经考虑河北等距离较近的厂家。为此,公司除了在当地找到水电工,解决安装问题后,再努力说服客户购买几乎无故障率的手动产品,并在该小区物业放置几台新的车位锁,以防产品出现人员因素,而导致损坏的情况发生。
3、防守结合,让竞争对手止步
一个大客户,不可能只联系一家公司。针对这种情况,你如何来守住自己的大客户,并迅速拿下呢?笔者认为可采取如下几种技巧。
A、突出自身优势
产品的材料选择,质量,价格到售后服务,都可以是优势。如笔者公司在长沙,对湖南各地级市等客户,就有安装维护等方面的优势。
B、诱之以利
一般而言,企业老板不会亲自为安装几百把车位锁而与公司进行长久的谈判。针对企业相关管理者,中介人员,除了线下吃饭等娱乐外,返点是最现实与欢迎的方法。
C、及早下合同
很多大客户,都在权衡若干厂家的利弊。倘若销售人员能提早和客户签订合同,打消客户犹豫不决的念头,就再好不过了。笔者公司在跟进益阳一个客户时,客户坚决只付30%的订金,并要求公司将车位锁全部安装好。因为该公司采购的数目较大,笔者公司最后采取的策略是货到后收30%的订金,安装完毕后再收40的金额,1个月后产品大体上无质量问题,再收25%尾款的策略,从而一举成功拿下该客户。剩下的5%,则是产品质量保证金,公司在开始时就没将这笔钱算人产品利润,至于给不给,公司则不在乎。
三、写在最后
其实,网站推广人员很多时候也向传统销售人员多学习,企业站开展电子商务,还是人与人进行交易。当然,拿下大订单的前期是产品质量过关,不然,其售后维修等相关费用,就足够折腾人的。网络推广人员加传统销售老鸟,是不善于言辞的宅男与传统企业老板的最佳搭档,各司其职,各做其所长。