本文摘要：网络营销策划,那一个商品的非使用价值都包括哪些方面呢? 网络营销 网络营销技巧
还记得我之前跟大家说的4P和4C吗?它们的各自特点主要是，4P以产品为中心，4C以客户为中心。出发点不同写出来的内页文案必然天壤之别。下面笔者老钟(钟申燕)要讲的内容就是，如何以客户为中心，写出具有攻心的内页文案?
内页设计要绝对以客户为中心，而不是以产品为中心。无论线上线下，我们做生意，是在跟人打交道，而不是“商品”!人，是有喜怒哀乐，有感情的，故我们在卖商品时，更应该有以传递情感为主线，通过卖出商品把一种情感传递出去，让客户开心愉快。
我们店铺商品定位好后，有了商品，那就应该针对商品找出具体客户。首先我们必须解决的问题是客户到底是谁!大家都应该要知道，无论是什么商品，其实都有两 类人，一个是商品的最终使用者，另一个是商品的购买者。而有时候商品的购买者与使用者是重叠的，但也有时候使用者和商品的购买者不重叠的。不知大家理解 不?
举个例子吧，特别礼品类，买的人不一定就是本人用，而是送给其他人。就算有时候我们去买衣服，有时候也不是给自己买，而是给爸爸妈妈，或者男女朋友买，是 吗?所以，在以客户为中心的内页文案中，我们一定要挖掘商品的一些卖点，指出购买此商品送礼有什么好处，接受者或使用者有什么好处。
讲到这里，我们就不得不讲下商品的使用价值和非使用价值了。
上次的教程中我们提到过非使用价值，我也没有明说什么叫非使用价值。不知大家有没有自己去查下?我们内页文案中不仅仅只写商品的使用价值，有时候挖掘一个商品的非使用价值更重要。
那一个商品的非使用价值都包括哪些方面呢?
1、品牌的附加值;
2、文案中的身份和形象;
3、跟职业的相匹配;
4、感觉，很多客户买东西就是一个感觉;
5、面子，中国人最讲面子。
内页文案一定要给客户带来商品非使用价值的诉求，这样可激发一个客户潜在的需求。比如LV包，大家都知道很昂贵，其实一个包的使用价值无法就是装饰加装东西，可是为什么LV包就能卖这么贵?主要是它的非使用价值高，它可以给人带去高贵，高端，时尚等非使用价值，满足大部分人的虚荣心理。
文案写作既要写出商品给消费者带来的好处，更要挖出痛苦。
影响消费者购买决策有两点，一是，拥有某商品后给人带来的好处与快乐，二是，不拥有某商品会有什么损失和痛苦，或者说拥有商品后帮客户解决什么痛苦。大家 要知道，营销学的理论告诉我们，当一个商品能帮你解决痛苦时，它的力量和帮你去追求快乐的动力比例是4:1。
这也告诉我们，在一个店铺的文案设计中，一定要去重视这款商品能帮助消费者解决什么痛苦。
总而言之，一切的一切，以客户为中心的内页文案，无论你怎么写，都是围绕一个中心：成交一切只是因为爱!
无论我们是做虚拟的，还是实物的，或者提供服务的，给予消费者的，一切是因为爱!说得通俗点，就是站在客户的角度去思考各种问题，去思考真正能帮助到消费者的到底是什么?商品能给客户带来什么的快乐?我们能传递的情感因素有什么?如何能体现出我们的店铺为顾客着想的情感、能力和追求。
我们生活在人的世界中，每天其实都是在与人交往，故这些无形的“真情”、“快乐”等非物质，非产品化的东西才能打动我们的客户!希望这节课，让大家有一种恍然大悟的感觉!让我们的世界充满爱吧!(部分内容摘自《淘宝大学——网店推广》)
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一：分析网站结构是否清晰。这里的结构就是指网站的框架是否清晰，导航和菜单设置能否帮助用户快速的访问到想访问的页面，网站是否具有一个好的用户体验，网站有没有对主要的产品或者服务有一个突出推荐，产品分类设计是否准确等。
二：分析网站色彩配色是否大方。这点非常好理解，就是我们要分析网站视觉表现，我们打开这个网站，从审美角度来看，颜色配置是否合理，字体设置是否符合阅读习惯，网站的页面设计风格是不是符合网站客户的特点等。
三：分析网站内容是否符合主题。网站的内容是不是都和网站主题有关的;网站内容是不是具有详细，具有吸引力;网站有没有突出想要卖的产品或者服务;网站内容在编排设计的时候是不是按照人们阅读习惯来设计的;图片的放置有没有按照一定的规则显示，并且吸引人;内容的标题和描述是否吸引人并且符合SEO优化规则等。关于内容的检查是非常多的，这里我就简单举几个常见的例子，如果对分析网站内容这块还想了解更多，可以与我交流。
网站自我营销能力的判断主要就是根据网站是卖什么的?卖给谁?为什么买我的?怎么购买?等销售过程结合以上三点来分析。 如果可以的话最好在网站建设时就带着这些问题去建设网站，如果是已经建好的网站希望网站的自我营销能力可以得到提升，那么一定要结合产品/服务展示、信息发布、顾客服务这三个主要方面与网站的结构，配色和内容去修改，当然在后期修改的时候最好先咨询一下网站优化SEO人员之后，尽量避免改版网站带来的负面影响。
