内容简介：淘宝网店营销策略,在淘宝获取流量成本越来越高的今天，谁能做好深度营销，维护好老客户的关系，促进二次、三次消费就可以在市场中占得更大的蛋糕，因此，老顾客的营销已经成为了很多品牌店铺非常重视的一项日常工作。以下就以笔者所在 淘宝店铺营销 淘宝营销技巧
在淘宝获取流量成本越来越高的今天，谁能做好深度营销，维护好老客户的关系，促进二次、三次消费就可以在市场中占得更大的蛋糕，因此，老顾客的营销已经成为了很多品牌店铺非常重视的一项日常工作。以下就以笔者所在的店铺为例，针对性的设计一些相关联的深度营销计划。
据资料显示：本店会员数:93485，而本店沉睡会员数:66421。根据统计，前三个月回头客平均每天回访人数2610人，占平均每天来访总人数的10.29%。如果按照这个数据，唤醒沉睡的会员，平均每天可以增加几千的人流量。
另外一份资料统计显示：
从图标显示店铺会员主要是女性顾客年龄在25-29岁之间的广东省邻近发达城市的V2级会员一年到店大概消费两次，消费金额在300~400元的四级忠诚度占多数。而且能显示出这一部分的顾客消费能力都是很不错的。所以根据以上客户群消费特征，为了唤醒店铺沉睡会员，吸收更多老顾客，我们的计划如下：
1.开通会员群，开群不一定要每天都推销产品，可以多听听顾客的建议和想法，并有专业客服跟进和维护，收集顾客的意见及时反馈，并不定期在群里做些活动(如抢楼活动等)，把顾客当朋友相处。
2.会员生日专享：凡在店铺成交后即可成为店铺的会员，登记会员资料，会员在生日当天购买，出示身份证即可享受包邮一次。让老顾客感受到自己的权益。
3.进店先领取券再购买，会员都会有一种优越性，比较喜欢讨优惠，所以可以每月月初主动给亲们送优惠券，让顾客方便回来购买。(会员关系管理可以自动向指定客户发送优惠券)
4.以老带新，老顾客介绍新顾客到店铺购买，新顾客报老会员ID，客服登记好，等新顾客成功交易后可以优惠购买指定款式(去年的旧款可以打折促销)
5.每月会员日：根据每个地域不一样，气候也不一样，每月可根据不同的气候推出一款适合的衣服(旧款)做活动(可以跟着丝绸之路的省份走一次，数量有限，只限会员才能享受)
分工安排：目前店铺共有7名客服人员，每人着手负责一个计划，以客服为主要负责人，运营人员协助客服工作的开展。
经过一个月的努力后，店铺每天的流量都增加了1千左右，而销售额也增加了近3万元。事实证明，这是一个比较有效的深度营销方案。
延伸阅读：【淘宝店如何从有限的淘宝流量中不断拓展外部流量】经营一个淘宝店已经有一年多时间了，在这一年多的时间中网店开始从几个流量到现在的几十个流量基本上处于稳定的状态，从今年的3月份开始，闲着没有事做去一些网站推广了自己的淘宝网店，没有想到效果还不错，从以前的7、80个流量到现在网店每天有150、160个流量了，下面我来谈谈我的外部流量拓宽方法，希望有自己的淘宝小店的朋友流量也翻倍。
一、论坛发帖回帖合并推广论坛推广各位淘宝店主们应该很熟悉，其就是一个流程问题：定位自身淘宝行业——选准活跃行业论坛——定位精准版块——提出问题及回答问题。这个过程看似简单，实际上牵涉到了很多方面，其中最重要的是要注意几个问题。
一是通过论坛发帖回帖推广要注意软性广告，不要直白的发帖进行广告宣传也不要间接的广告宣传，因为这种广告会影响到你的ID所有帖子，版主看到了对其进行封号处理也是有可能的;二是在推广的过程中最好是能够凸出自己的网店特色，没有特色的事物用户也是不怎么喜欢的;三是要讲究顶贴，或许我们的帖子沉得很快，但这并不要紧，每隔2-3个小时去看一看我们的帖子，注册一些新的ID将帖子顶上去有何不可。
二、利用淘宝客进行推广淘宝客推广目前也是一个网店推广的核心，很多店长不能够完成的事情淘宝客都能够完成，面对这种情况如果我们的产品利润比较高，那么适当的分出一些利润出来有何不可呢?但是在利用淘宝客推广的时候也需要注意几个问题，如果这些问题把握不到位或许会对网店造成不可估量的损失。
一是要设置合理的佣金，并不是说佣金的设置就是你盈利的10%，而是要站在一个行业的整体上去看，我们不仅要盈利也要让淘宝客站长有盈利，不然别人也不会帮你推广;二是要做好网店的服务，客户是通过淘宝客网站来的，不管从哪一方面说这就是目标人群，因此我们的好评率一定要大于98%，我们的销售量看起来一定要多，不然客户看了也立即离开了。
三、问答推广与微博推广相结合很多店主看到问答推广与微博推广相结合或许有一定的疑问，其实这两种方法相互衔接才是推广的王道，问答推广主要是百度知道推广与问问推广，而微博推广主要有新浪微博与腾讯微博，其实我们的推广就可以围绕这两步进行，在微博中分享一些有意思的小信息，在问答中同样也可以照着微博中问一些有趣味的话题，这个时候微博中可以留下我们店铺的网址，而问答中呢?问答中的个人网址想要留下是非常困难的，这个时候就可以将我们的微博地址留下，这样间接性的就推广了整个淘宝店铺，不然等自己去留个人网址做问答，百度也不会答应。
