表扬----束鹿大街营业厅的移动营业员 [复制链接]

今天下午，和朋友一起去束鹿大街营业厅，看到了有缴费优惠购买手机的活动。简单询问了下，说是需要一机一号。没有想太明白，就从业务台办了手费，签协议，拿手机，打印收款发票等都办好后。在和营业员的对话中才了解到这个手机必须和我现在办的这个号码一起使用。可是，我这个号码上的很多需要使用的功能是这个新机所无法使用的。可是，发票也都已经打印好了。人家也确实和我说过一机一号的，我没有完全理解。当时，感觉自己真的很尴尬，怎么会犯这种愚蠢的错误。试探着和营业员提出了退费的请求，她很快的帮我办完了所有手续。而且整个过程，没有一句埋怨的话。始终保持着最好的服务态度。 :< KSf#O  
由于很尴尬，没敢看她的营业号码，只记得她是西面第一个营业员。从东往西数第三个。真希望移动的领导看到此帖得知此事，给该营业员一个好评。 YzforM^F  
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感受优质服务，再次感谢。  

好的行为是一定要受到社会的赞扬的   

 

你也值得表扬。。。理解和尊重是相互的。。。

优质服务，需要从你我自身做起，不错 。